Regulamin

1. Operator i kontakt

Operator serwisu G-WORD dostępnego pod adresem https://gword.pl/ — dane podane przez operatora: G-WORD S.A., Złota 44, 00-120 Warszawa.

NIP: 6742069410; REGON: 674206941; KRS: 6742069410.

Telefon: 67 420 69 41.

Kontakt w sprawach serwisu i reklamacji: gword-support@proton.me.

Data wejścia w życie i wersja regulaminu: 18.10.2026, wersja 1.0.

2. Usługi i wymagania techniczne

G-WORD umożliwia tworzenie kont, udział w grach w przeglądarce, tworzenie i dołączanie do pokojów, korzystanie z czatu, profilu, rankingów i funkcji społecznościowych. Opisy trybów oraz zasady rozgrywki są dostępne w zakładce O grach i w ustawieniach pokoju.

Do korzystania z aplikacji potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i WebSocket oraz lokalny zapis danych sesji. Wybrane gry mogą wymagać myszy lub klawiatury.

Korzystanie z G-WORD jest bezpłatne. Serwis nie zawiera mikropłatności ani reklam.

3. Konto i korzystanie z serwisu

Rejestracja polega na wybraniu nazwy użytkownika i hasła; można podać nazwę wyświetlaną. Użytkownik powinien chronić hasło i nie udostępniać danych logowania innym osobom.

Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 13 lat. Obecna rejestracja nie obejmuje osobnej procedury zbierania zgody opiekuna.

Pod formularzami logowania i rejestracji znajduje się informacja „Kontynuując, akceptujesz Regulamin” wraz z odnośnikiem do jego treści. Utworzenie konta oznacza przyjęcie regulaminu i zawarcie umowy o bezpłatne prowadzenie konta; logowanie umożliwia dalsze korzystanie z istniejącego konta. Polityka prywatności jest udostępniana informacyjnie; jej odczytanie nie stanowi odrębnej zgody na każde przetwarzanie danych.

Osoby w wieku 13–17 lat korzystają z serwisu w zakresie, w jakim mogą samodzielnie zawierać umowy zgodnie z prawem. Jeżeli dana czynność wymaga zgody przedstawiciela ustawowego, samo utworzenie konta jej nie zastępuje. Przyjęcie regulaminu nie zastępuje również wymaganych uprawnień do udostępniania cudzych materiałów.

Użytkownik może zakończyć bieżącą sesję przez wylogowanie, a usunięcie konta zgłosić na gword-support@proton.me. Zgłoszenie powinno wskazywać konto; nie należy podawać hasła. Przed usunięciem może być potrzebne potwierdzenie, że wnioskodawca jest właścicielem konta.

Wniosek realizujemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady do 31 dni, jednak zawsze z zachowaniem krótszego terminu wynikającego z przepisów. W zakresie praw z RODO informację o działaniach przekazujemy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Ewentualne przedłużenie i jego uzasadnienie wymagają spełnienia warunków art. 12 ust. 3 RODO. Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych mogą podlegać odrębnym zasadom przechowywania.

4. Zasady zachowania i treści użytkowników

W serwisie zabronione są treści bezprawne, groźby, nękanie, podszywanie się pod inne osoby, ujawnianie cudzych danych oraz naruszanie cudzych praw. Nie należy publikować danych, których użytkownik nie chce ujawniać innym graczom.

Zabronione są oszustwa w grach, automatyzacja dająca nieuczciwą przewagę, wykorzystywanie błędów i działania zakłócające pracę serwisu. Użytkownik powinien mieć uprawnienia do publikowanych awatarów, wiadomości i innych materiałów.

Użytkownik zachowuje prawa do własnych materiałów. W zakresie praw, którymi może rozporządzać, udziela operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z przesłanych awatarów i materiałów tworzonych w grze w celu prowadzenia i promocji G-WORD.

Zakres korzystania obejmuje cyfrowe utrwalanie i zwielokrotnianie na serwerach oraz w plikach graficznych i wideo, wyświetlanie w serwisie, a także publiczne udostępnianie w materiałach promujących G-WORD na stronie projektu i jego profilach społecznościowych, w miejscu i czasie wybranym przez odbiorcę. Dopuszczalne są zmiany techniczne potrzebne do publikacji, takie jak zmiana rozmiaru, kadrowanie i zestawianie z innymi elementami materiału promocyjnego, z poszanowaniem praw osobistych twórcy.

Publikacja w internecie ma zasięg światowy. Licencja służy wyłącznie powyższym celom; nie przenosi własności praw autorskich. Prośbę o zaprzestanie przyszłego wykorzystania i usunięcie materiału z kanałów kontrolowanych przez operatora można przesłać na adres wsparcia. Nie obejmuje to możliwości usunięcia cudzych kopii i ponownych udostępnień poza kontrolą operatora.

Licencja autorska nie zastępuje wymaganej podstawy przetwarzania danych osobowych ani zezwolenia na rozpowszechnianie wizerunku. Do promocji należy wybierać materiały pozbawione danych identyfikujących graczy i wizerunków, chyba że uzyskano odpowiednie, odrębne uprawnienia.

Treści bezprawne można zgłaszać na gword-support@proton.me, wskazując treść, jej miejsce lub kontekst, przyczynę zgłoszenia i sposób kontaktu. Zgłoszenie powinno pozwalać odnaleźć kwestionowany materiał.

Licencja obowiązuje przez czas udostępniania materiału w serwisie. Użytkownik może ją wypowiedzieć w całości lub w części na adres wsparcia; usunięcie konta również stanowi wypowiedzenie. Po otrzymaniu wypowiedzenia operator zaprzestaje nowych publikacji promocyjnych, a w ciągu 30 dni usuwa objęte nim materiały promocyjne z własnych kanałów i zaprzestaje korzystania z nich na podstawie tej licencji. Kopie techniczne wygasają według zasad przechowywania danych. Nie ogranicza to obowiązków prawnych ani praw użytkownika do wcześniejszego usunięcia danych. W przypadku materiałów osób niepełnoletnich wykorzystanie promocyjne wymaga odrębnego potwierdzenia uprawnień przez przedstawiciela ustawowego; sama akceptacja regulaminu nie wystarcza.

5. Moderacja i odwołania

Oszukiwanie, wykorzystywanie błędów oraz celowy sabotaż i inne działania psujące rozgrywkę mogą skutkować ograniczeniem funkcji, usunięciem z rozgrywki lub blokadą konta. Dobór środka uwzględnia wagę naruszenia, jego skutki i powtarzalność. Nie obowiązuje sztywna kolejność kar. Poważne naruszenie może skutkować natychmiastową bezterminową blokadą, bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Odwołania od kar oraz zgłoszenia naruszeń można kierować na gword-support@proton.me. Należy podać nazwę konta, opis zdarzenia i przyczynę zakwestionowania decyzji. Nie należy przesyłać hasła.

Przy blokadzie konta serwis wyświetla informację o jej przyczynie oraz o czasie obowiązywania lub bezterminowym charakterze. Odwołania rozpatruje osobiście osoba prowadząca projekt, w ciągu 14 dni od otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail, z którego przesłano odwołanie.

6. Wirtualne monety i elementy gry

Serwis wykorzystuje punkty, poziomy, wirtualne monety, kosmetyki oraz żetony w wybranych grach. Nie oferuje ich zakupu za pieniądze ani innych mikropłatności. Wyniki i wirtualne zasoby służą funkcjom gry.

Wirtualnych monet, żetonów, punktów i przedmiotów nie można wypłacić ani wymienić na pieniądze lub nagrody o wartości pieniężnej. Są elementami rozgrywki, nie mają wartości pieniężnej i nie stanowią środków płatniczych.

7. Zgłoszenia i reklamacje

Problemy techniczne i reklamacje należy kierować na gword-support@proton.me. Zgłoszenie powinno opisywać problem, przybliżony czas zdarzenia, oczekiwany sposób rozwiązania oraz — jeżeli to potrzebne — nazwę konta. Nie należy przekazywać hasła.

Reklamacje rozpatruje osobiście osoba prowadząca projekt w ciągu 14 dni od otrzymania. Odpowiedź zawierająca wynik rozpatrzenia i uzasadnienie jest przekazywana na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie. Wymagające doprecyzowania zgłoszenie może skutkować prośbą o dodatkowe informacje, bez automatycznego zawieszania terminów ustawowych.

8. Dane osobowe i zmiany regulaminu

Informacje o przetwarzaniu danych opisuje Polityka prywatności.

Informacje o zmianach regulaminu są publikowane w zakładce „Aktualizacje”, wraz z opisem zmiany i datą jej wejścia w życie. Zmiany mogą wynikać ze zmian prawa, funkcji serwisu, wymagań technicznych lub bezpieczeństwa. Użytkownik, który nie chce dalej korzystać z usługi na nowych zasadach, może zrezygnować z niej i zgłosić usunięcie konta.

Nie przewiduje się stałego okresu wcześniejszej zapowiedzi zmian. Ogłoszenie w zakładce „Aktualizacje” wskazuje datę ich stosowania; zmiany nie działają wstecz. Jeżeli przepisy wymagają wcześniejszego powiadomienia, doręczenia na trwałym nośniku lub dodatkowej akceptacji, operator stosuje te wymagania przed związaniem użytkownika zmianą. Sama publikacja nie zastępuje takich obowiązków.

Postanowienia regulaminu nie mogą wyłączać uprawnień użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Materiały źródłowe

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną — oficjalny wykaz aktu i zmian.